Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia na naszej stronie. Kontynuując, zgadzasz się na naszą politykę cookie.

Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Mijije-Rifalu z siedzibą przy ul. Magiczna 14, 00-1227 Warszawa, Polska.

Złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Usługodawca - Mijije-Rifalu z siedzibą przy ul. Magiczna 14, 00-1227 Warszawa, Polska.
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
  • Usługa - konsultacja astrologiczna lub przygotowanie horoskopu w formie ustalonej z Klientem.
  • Strona internetowa - strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę, za pośrednictwem której można zamówić Usługę.

3. Zakres świadczonych usług

Usługodawca świadczy usługi w zakresie:

  • Konsultacji Podstawowej
  • Horoskopu Partnerskiego
  • Prognoz Rocznych

Szczegółowy opis usług znajduje się na Stronie internetowej.

Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter wyłącznie rozrywkowy i informacyjny, nie stanowią porady medycznej, prawnej, finansowej ani innego rodzaju profesjonalnego doradztwa.

4. Zamówienie usługi

Zamówienie Usługi odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia na Stronie internetowej.

Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych osobowych, w tym imienia, nazwiska i numeru telefonu oraz wybór rodzaju konsultacji.

Po otrzymaniu zamówienia, Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia oraz ustalenia terminu realizacji Usługi.

5. Płatności

Ceny usług są podane na Stronie internetowej i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Płatność za Usługę następuje z góry, na podstawie ustaleń dokonanych między Usługodawcą a Klientem.

Dostępne formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność online
  • Inne formy płatności uzgodnione indywidualnie

Po dokonaniu płatności, Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.

6. Realizacja usługi

Termin realizacji Usługi jest ustalany indywidualnie z Klientem, przy czym:

  • Konsultacja Podstawowa - czas realizacji do 5 dni roboczych od momentu otrzymania płatności.
  • Horoskop Partnerski - czas realizacji do 7 dni roboczych od momentu otrzymania płatności.
  • Prognozy Roczne - czas realizacji do 10 dni roboczych od momentu otrzymania płatności.

Usługodawca zobowiązuje się do terminowej realizacji Usługi, z zastrzeżeniem wystąpienia okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

7. Odstąpienie od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem, że prawo to nie przysługuje, gdy Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.

Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia w formie elektronicznej na adres e-mail: TyasAlket@gmail.com lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.

W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

8. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi.

Reklamacja powinna być złożona w formie elektronicznej na adres e-mail: TyasAlket@gmail.com lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca zaproponuje Klientowi formę rekompensaty, w tym w szczególności ponowne wykonanie Usługi lub zwrot całości lub części opłaty.

9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na Stronie internetowej.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zmienionego Regulaminu na Stronie internetowej.

Regulamin obowiązuje od dnia 17.05.2025.

Data ostatniej aktualizacji: 17.05.2025